Порядок и условия предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в АНО СОН «Источник доброты»

Подробности

Опубликовано 21.10.2022 16:28

1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому устанавливает правила, регламентирующие систему взаимоотношений между сотрудниками отделения социального обслуживания на дому АНО СОН «Источник доброты», далее поставщик социальных услуг,  и гражданами, признанными в установленном порядке, нуждающимися в социальном обслуживании, далее получателями социальных услуг при социальном обслуживании на дому.

            2. АНО СОН «Источник доброты» находится по адресу: 347871, Ростовская область, г. Гуково, ул. Мира, 29, офис 306.

            Контактные телефоны: Директор: 8/961/409-54-20;

Заведующий отделением: 8/903/400-49-32.

            Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  / Сайт организации: http://id-gukovo.ru    

Режим рабочего времени АНО СОН «Источник доброты»:

-  продолжительность рабочего времени составляет 40 часов в неделю и 8 часов в день;

-  начало рабочего дня - 08 час. 30 мин.;

-  окончание рабочего дня - 17 час. 00 мин.

-  перерыв для отдыха и питания в период с 12.30 до 13.00 каждого рабочего дня.

Выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни, установленные в Российской Федерации.

            3. АНО СОН «Источник доброты» предоставляет социальные услуги в соответствии с требованиями Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным Постановлением Правительства Ростовской области от 27.11.2014 № 785 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг».

4. Социальное обслуживание осуществляется при условии добровольного согласия гражданина или его законного представителя на получение социальных услуг.

Правом внеочередного принятия на обслуживание пользуются инвалиды и участники Великой Отечественной войны, а также инвалиды боевых действий на территории других государств.

Правом первоочередного принятия на обслуживание пользуются:

- супруги погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак;

- одинокие нетрудоспособные граждане и инвалиды (в том числе дети-инвалиды), в том числе из числа вынужденных переселенцев;

- труженики тыла;

- одинокие граждане, имеющие 1-ю группу инвалидности, одинокие супружеские пары, имеющие 1-ю группу инвалидности, одинокие пожилые люди старше 80 лет.

5. Социальные услуги на дому предоставляются получателю социальных услуг в соответствии с его индивидуальной программой. Индивидуальная  программа  для  получателя социальных услуг или  его   законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный характер.    

В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, органом социальной защиты населения составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа), в которой указывается форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг. Индивидуальная программа составляется по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Получатель социальных услуг имеет право отказаться от  социальных услуг, предусмотренных индивидуальной программой. При этом получателю социальных услуг разъясняются возможные последствия принятого им решения.

Отказ оформляется на основании личного заявления получателя социальных услуг на имя руководителя поставщика социальных услуг.

6. Предоставление социальных услуг на дому осуществляется социальными работниками организации, которые закрепляются за получателем социальных услуг.

Посещение получателя социальных услуг социальным работником осуществляется в соответствии с утверждённым  и согласованным графиком посещений на текущий месяц. 

Поставщик социальных услуг вправе производить замену социального работника, назначенного получателю социальных услуг для предоставления социальных услуг.

            7. Виды и формы предоставляемых социальных услуг АНО СОН «Источник доброты» размещены на официальном сайте организации в разделе "УСЛУГИ": https://id-gukovo. ru/uslugi/vidy-i-formy

8. Перечень и тарифы на социальные услуги, предоставляемые АНО СОН «Источник доброты», утверждаются приказом руководителя организации и размещены на официальном сайте организации в разделе "УСЛУГИ": https://id-gukovo.ru/uslugi/utverzhdennye-tarify

Получатели социальных услуг в обязательном порядке должны быть ознакомлены с перечнем и тарифами социальных услуг при зачислении на социальное обслуживание.  

9. Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг бесплатно, за плату или частичную плату, основания предоставления социальных услуг наопределенных условиях размещены на официальном сайте организации в разделе "УСЛУГИ": бесплатно: https://id-gukovo.ru/uslugi/besplatnye-uslugi и платные услуги: https://id-gukovo.ru/uslugi/platnye-uslugi

Предоставление социальных услуг осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг или его законным представителем заключаемого по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

10. По желанию получателей социальных услуг и в порядке, определяемом АНО СОН «Источник доброты», им оказываются за плату дополнительные социальные услуги.  АНО СОН «Источник доброты» самостоятельно определяет возможность оказания дополнительных социальных услуг в зависимости от имеющейся материальной базы, численного состава и квалификации персонала, спроса на данные услуги.

Виды и объем фактически предоставленных услуг подтверждается актом сдачи-приемки, ежемесячно составляемым поставщиком социальных услуг,  который подписывается обеими сторонами по договору о предоставлении дополнительных социальных услуг.    

11. Правила для получателей социальных услуг  при социальном обслуживании на дому:

в дни планового посещения социальным работником находиться по месту проживания;

определять перечень социальных услуг на каждое посещение по предварительному согласованию с социальным работником в день предыдущего планового посещения;

своевременно (во время посещения) обеспечивать социального работника денежными средствами в размере, достаточном для приобретения заказываемых продовольственных и промышленных товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других товаров и услуг.

12. Получателям социальных услуг, находящимся на социальном обслуживании, запрещается:

в дни планового посещения находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

употреблять в общении с работниками организации грубость, нецензурные слова, применять физическое насилие и другие действия, унижающие человеческое достоинство;

возвращать социальному работнику приобретенные продукты питания, промышленные товары и лекарственные средства, соответствующие предварительному заказу и имеющие надлежащее качество.

13. Приостановление предоставления социальных услуг.

Основаниями приостановления предоставления социальных услуг являются:

получение получателем социальных услуг или его законным представителем санаторно-курортного лечения;

посещение получателем социальных услуг родственников, проживающих в других населенных пунктах, либо приезда к получателю родственников;

пребывание получателя социальных услуг на лечении в организациях здравоохранения стационарного типа.

Основанием для приостановления предоставления  социальных услуг является личное заявление получателя социальных услуг о приостановлении предоставления  социальных услуг с указанием периода и причины приостановления предоставления  социальных услуг.

14. Прекращение предоставления социальных услуг.

Основаниями прекращения предоставления социальных услуг являются:

письменное заявление получателя социальных услуг или его законного представителя об отказе в предоставлении социальных услуг на дому;

окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия Договора;

нарушение получателем социальных услуг (или его законного представителя) условий, предусмотренных Договором;

смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;

осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

15. Правила поведения получателей социальных услуг АНО СОН "Источник доброты" при социальном обслуживании на дому размещены на официальном сайте организации в разделе "УСЛУГИ": https://id-gukovo.ru/uslugi/pravila-povedeniya-poluchatelej-sotsialnykh-uslug